Vše o nákupu

Na našem webu postupně doplňujeme novinky i akční zboží, ale není vystaveno zdaleka vše, co máme skladem. Nabízíme také dárkové karty v několika hodnotách v atraktivním designu. (platnost 1 rok)

Pro registrované zákazníky platí sleva -6%.
Slevy nelze sčítat s akčními jednorázovými nabídkami a výprodeji.

Jak nakoupit

Mile rádi Vás uvítáme v naší kamenné prodejně JanaHorse Karlovy Vary
Na prodejně je možno platit kartou a také možno uplatnit TAX FREE.
Samozřejmě Vám rádi vybrané zboží dodáme po telefonické objednávce, či mailem, přes Instagram a Facebook.

Vrácení výměna

Zboží lze na kamenné prodejně vyměnit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů (pro nákupy vánočních dárků je termín prodloužen na 1 měsíc). Zboží je nutno dodat s originálním značením, nepoužité a s účtenkou.

Zboží koupené jiným způsobem lze vrátit či vyměnit ve lhůtě 14 dnů a platí běžné podmínky jako pro eshopový prodej zboží.

Doprava:

Vaši objednávku zašleme dopravní službou DPD
na dobírku - 170 Kč
platba předem na účet - 100 Kč
doprava zdarma při platbě předem a nákup nad 2000 Kč
ceny platí pro 1 ks balíku do 39kg, běžných tvarů a rozměrů
ostatní varianty dle předchozí domluvy
možno řešit individuálně

Obchodní podmínky
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Informace o mimosoudním vyrovnání